近期，住保中心在华康家园、华盛家园等多个集中建设保障房小区在紧锣密鼓开展加装电梯及小区提升惠民工程。常州市住房置业融资担保有限公司驻点管理员主动发挥驻点优势，认真履行职责，加强巡查频次，在督促现场施工人员安全施工的同时，为住户提供力所能及的帮助，尽力将施工对住户带来的不便降到最低。
2023年10月16日上午10时，华康服务点管理员在电梯施工工地巡查时，发现某高龄住户独自回家，目前小区正在开挖电梯基坑，对这类行动不便的住户出行仍存在一定影响。管理员立即上前搀扶老人，将他安全送至家中，并再次叮嘱他注意安全，施工期间尽量减少外出，有需要可随时拨打服务点电话。老先生乐呵呵的答应着，并连连表示感谢。
施工至今，现场管理员与小区物业重点针对可能对住户带来不便的情况，如停水、停电等开展多种方式的告知，并对行动不便的承租家庭主动上门告知，结合多频次施工现场巡查，主动提供各类便民服务，得到了现场住户的肯定。
